Código de Ética

& Etiqueta

Excelencia | Integridad | Imagen

Este no es solo un reglamento. Es el código de conducta que distingue a la élite del resto. Al formar parte de nuestro equipo, te comprometes a representar marcas globales con estándares impecables."

CÓDIGO DE ÉTICA

|NIVEL 1: FALTAS LEVES

CAUSA:

Retrasos (de 5 a 15 minutos) o exceder los tiempos de receso y alimentación.
Presentación personal deficiente (maquillaje, estilismo de cabello o uniforme incompleto/fuera de estándar).
Desinterés, falta de interacción con el público, postura incorrecta o conversaciones excesivas ajenas al servicio.

CONSECUENCIA:

(1) Reposición de 30 minutos al finalizar la jornada o ajuste de honorarios equivalente a 1/2 hora de servicio. (Depende de circunstancias del evento)
(2-3) Hasta 2 llamados de atención inmediatos.A la 3ª incidencia → pasa automáticamente a Falta Intermedia, con la sanción correspondiente de “Desinterés y conductas inadecuadas”

|NIVEL 2: FALTAS INTERMEDIAS

CAUSA:

Retrasos de 15 a 30 minutos sin justificación válida o ausencia no autorizada del punto operativo durante la jornada.
Persistir en conductas inadecuadas o falta de proactividad tras haber agotado los llamados de atención previos.
Compartir información sobre sus honorarios u otros aspectos confidenciales

CONSECUENCIA:

(1) Deducción o reposición de 1 hora de servicio.
(2) Se aplicará un descuento de ½ de hora del servicio en los honorarios del evento.
(Con Posibilidad de rectificación: si la modelo corrige su conducta durante el evento, podrá conservar el pago íntegro)
(3) Nivelación de honorarios al rango mínimo percibido por el equipo afectado en dicho proyecto.

|NIVEL 3: FALTAS GRAVES

CAUSA:

Presentarse con una imagen inadecuada, fuera de concepto o imposible de corregir en locación.
No presentarse al evento, retiro anticipado, abandono de locación o designar reemplazos sin autorización previa.
Manejo negligente o inapropiado de materiales promocionales, equipo técnico o activos de marca asignados.
Faltar al respeto a clientes, compañeros o supervisores, así como generar conflictos internos que alteren la armonía y el desarrollo del evento.
Consumo o presencia bajo efectos de alcohol o sustancias prohibidas durante la operación o portando identidad de la marca.
Acuerdos comerciales directos o gestión de negocios personales con clientes y marcas representadas por Promovento.

CONSECUENCIA:

(1) Retiro inmediato de la locación y del proyecto.
(2) Anulación total de honorarios del proyecto y desvinculación permanente de la agencia.
(3) Definida por la agencia y la marca, pudiendo implicar la reducción o anulación de honorarios.
(4-5) Retiro inmediato de la locación y desvinculación permanente.
(6) Desvinculación permanente de la agencia.

CÓDIGO DE ETIQUETA

PRESETACIÓN PERSONAL IMPECABLE

Para una presencia impecable, utilice un maquillaje natural y profesional que resalte tus rasgos sin excesos, manteniendo su cabello limpio y peinado según las instrucciones del evento. Es importante llevar uñas bien cuidadas en tonos neutros, una fragancia sutil que no sea invasiva y evitar el uso de piercings visibles durante toda la jornada.

VESTIMENTA APROPIADA Y DE ALTO ÉSTANDAR

Para una presencia impecable, utilice un maquillaje natural y profesional que resalte tus rasgos sin excesos, manteniendo su cabello limpio y peinado según las instrucciones del evento. Es importante llevar uñas bien cuidadas en tonos neutros, una fragancia sutil que no sea invasiva y evitar el uso de piercings visibles durante toda la jornada.

POSTURA & LENGUAJE

Mantén una postura erguida, elegante y segura en todo momento, evitando cruzar los brazos o adoptar actitudes informales durante la jornada. Tu expresión facial debe reflejar siempre amabilidad y confianza, transmitiendo una disposición cálida hacia todos los asistentes.